Privacy Policy

Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit comment la boutique en ligne laurentfl collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux exigences de conformité de Stripe.

1. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au traitement des commandes et à l’amélioration de nos services, notamment :

Nom et prénom
Adresse de facturation et de livraison
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par Stripe)
Données de navigation via cookies (voir section Cookies)

Les informations de paiement (numéro de carte bancaire, date d’expiration, code CVC) ne sont jamais stockées sur nos serveurs. Elles sont traitées directement et de manière sécurisée par notre prestataire de paiement Stripe, certifié PCI-DSS.

2. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

Traiter et expédier les commandes
Gérer les paiements via Stripe
Fournir un service client efficace
Envoyer des confirmations de commande et informations liées à l’achat
Améliorer l’expérience utilisateur sur le site
Respecter nos obligations légales et fiscales

Nous ne vendons, n’échangeons et ne louons aucune donnée personnelle à des tiers.

3. Protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

Les paiements sont sécurisés grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer). Les transactions sont traitées par Stripe, fournisseur de services de paiement conforme aux normes de sécurité PCI-DSS.

4. Cookies

Notre site utilise des cookies afin de :

Assurer le bon fonctionnement du site
Mémoriser les préférences utilisateur
Analyser le trafic et améliorer nos services

L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser tout ou partie des cookies. Toutefois, certaines fonctionnalités du site pourraient être limitées.

5. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données personnelles
Droit de rectification
Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité des données

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en nous contactant via les coordonnées indiquées ci-dessous.

6. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

Email : [email protected]

Nous nous engageons à répondre dans les meilleurs délais.